Oteldeki hizmetler arasında iş merkezi, yüzme havuzu ve fitnes merkezi bulunmaktadır. Bu otel, hayvan dostu bir anlayışa sahiptir. Müşterilere günün her saatinde oda servisi hizmeti sunulmaktadır.

Kempinski Residences Astoria İstanbul bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve çay/kahve makinası, TV ve kasa ile donatılmıştır. Otel bünyesindeki her oda aynı zamanda mini bar, DVD oynatıcı ve ütü hizmetleri bulundurmaktadır. Banyolarda bornoz, duş ve saç kurutma makinası mevcuttur. Küçük mutfak, mikrodalga bulundurmaktadır.

Kempinski Residences Astoria İstanbul Ali Sami Yen Stadı ve Profilo Shopping Center gibi atraksiyonlara 10 dakika yürüme mesafesinde olup Cevahir Alışveriş Merkezi ve Kanyon Alışveriş Merkezi gibi merkezler 20 dakikadan daha az yürüme mesafesindedir. Turk Telekom Arena, Ortakoy Mosque ve Dolmabahçe Sarayı gibi merkezler arabayla 10 dakikadan daha az mesafededir. Yildiz Palace ve Yildiz Hamidiye Mosque gibi merkezler ile otel arasında sadece 5 dakika sürüş mesafesi mevcuttur. Ataturk International Airport (IST), taksi ile 40 dakika sürüş uzaklığındadır. İstanbul şehir merkezi 20 dakika sürüş mesafesindedir.